Politique de livraison

Date d'Entrée en Vigueur : Avril 2026

Chez Boutique Mireille, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Cette page explique notre processus d'expédition, les délais de livraison et ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir passé une commande.

Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi et les détails du transporteur.

Délais de Livraison Estimés
Le délai de livraison moyen est de 5 à 12 jours ouvrables, selon votre localité et le service postal local. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité, les jours fériés ou les contrôles postaux. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison exacts, car certains facteurs pendant le transport ne dépendent pas de nous.

Frais d'Expédition
La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais caché — le prix que vous voyez est le prix final.

Suivi de Commande
Nos commandes sont expédiées via La Poste. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec tous les détails de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien contenu dans l'e-mail ou visiter notre page Suivre ma commande, où vous pourrez saisir l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ainsi que votre numéro de commande pour consulter l'état de votre livraison. Le numéro de commande figure dans votre e-mail de confirmation de commande.

Vous ne trouvez pas l'e-mail de suivi ? Nous vous invitons à vérifier également votre dossier spam ou courrier indésirable — les e-mails automatiques s'y retrouvent parfois. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous à info@boutiquemireille.fr et nous vous aiderons immédiatement.

Responsabilité et Livraison

• Si le suivi confirme que le colis a été livré à l'adresse fournie, Boutique Mireille n'est pas responsable des articles perdus ou volés après la livraison.
• Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande. Toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
• Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour un nouvel envoi.

Colis Perdus ou Retardés
Si le suivi n'affiche aucune mise à jour pendant une longue période ou si la commande semble retardée, contactez-nous à info@boutiquemireille.fr. Nous vérifierons l'état du colis auprès du transporteur et vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Informations de Contact
Boutique Mireille E-mail : info@boutiquemireille.fr 
Lundi – Samedi : 9h00 – 18h00
Dimanche : 10h00 – 17h00